ООО “Теплокомфорт” действует в соответствии с нормами украинского законодательства, поэтому берет на себя обязательства по защите персональных данных посетителей сайта teplokomfort.ua. Мы стремимся защитить персональные данные наших клиентов и обеспечить им максимальный комфорт при использовании сайта.
Ниже приведены основные понятия и положения, которые объясняют, как именно обрабатывается, как и с какой целью используются Ваши данные, а также каким образом можно контролировать, удалять или блокировать те персональные данные, которые использует сайт.
Сбор и использование персональных данных
Теплокомфорт собирает и обрабатывает следующие данные пользователей сайта:
- cookies;
- IP-адреса;
- user-agent (параметры и настройки интернет-браузеров).
Мы фиксируем все посещения сайта, но не обрабатываем и не храним другие сведения о трафике посетителя.
Мы не собираем и не храним персональные данные об этнической и расовой принадлежности, политических, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, информацию о здоровье, генетических и биометрических данных, половой жизни и сексуальной ориентации.
Мы собираем статистику посещения сайта. Эта статистика может включать информацию о соединениях, трафике, браузере пользователя. Также мы собираем данные о дате, времени и продолжительности работы в интернете, в частности, о нахождении посетителя на сайте.
Обработка персональных данных
Для хранения и обработки персональных данных используются собственные серверы компании, которые обеспечивают функционирование сайта teplokomfort.ua.
Цели использования персональных данных
Собранные на teplokomfort.ua персональные данные применяются, чтобы посетителям было проще пользоваться сервисами сайта. В частности, речь идет о таких целях:
- настройка и оптимизация сайта в соответствии с предпочтениями пользователя;
- удержание сеанса пользователя после авторизации (благодаря этому посетитель не должен повторно вводить логин и пароль при переходе на каждую следующую страницу);
- возможность хранения введенной в форму информации.
Также мы собираем статистические данные о деятельности посетителя сайта. Это позволяет оптимизировать его содержимое, использовать функции внешних приложений и сервисов (Google Analitycs, Youtube, Facebook и т.д.), настраивать показ рекламных объявлений.
Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется в соответствии с целью обработки. Если пользователь удаляет свой аккаунт на сайте, его персональные данные также удаляются.
Использование файлов cookie
Cookies – это небольшие по объему файлы (текстовые или бинарные) с данными, которые сайт получает от браузера пользователя и хранит на компьютере, телефоне, планшете. При повторном посещении сайта данные cookies обновляются.
Различают вечные и сессионные cookies. Первые хранятся на сайте, пока пользователь их не удалит, вторые – до закрытия браузера.
Сайт может использовать как внутренние, так и внешние файлы cookies. К внутренним имеет доступ оператор сайта Теплокомфорт. Внешние принадлежат другим веб-сервисам, которые используют собранную информацию в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
Управление cookies
По умолчанию браузер позволяет автоматически сохранять файлы cookies на пользовательском устройстве.
Посетители сайта в любой момент могут либо вообще запретить установку cookies, либо изменить их настройки. Однако следует иметь в виду, что полноценная работа с сайтом возможна только при использовании cookies. Их отключение может ограничить доступ к сервисам и функциональным возможностям портала.
Подробная информация о способах обработки cookies доступна в настройках конкретного браузера или на следующих страницах:
С информацией о работе кукиз можно ознакомиться на соответствующей странице Википедии.
Чтобы получить доступ, внести изменения, заблокировать или удалить свои персональные данные, а также отозвать согласие на их обработку, данное в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, либо в случае возникновения любых замечаний, пожеланий, претензий относительно Ваших персональных данных, которые обрабатываются на сайте, напишите нам на электронный адрес info@teplokomfort.ua.
Взаимодействие сайта teplokomfort.ua с другими ресурсами
На страницах сайта может быть размещен код других интернет-ресурсов и сервисов (например, плагины социальных сетей), которые могут получать и обрабатывать персональную информацию посетителя сайта. Теплокомфорт не несет ответственности за использование личных данных этими ресурсами.
Если пользователь не хочет, чтобы сторонние сервисы имели доступ к его персональным данным, он может по собственному желанию выйти из аккаунта и очистить файлы cookies в своем браузере.
Безопасность несовершеннолетних
Сайт teplokomfort.ua не рассчитан на несовершеннолетних пользователей. За действия и безопасность в интернете лиц, не достигших совершеннолетия, отвечают их родители или опекуны.
Взаимодействие относительно персональных данных с третьими лицами
Теплокомфорт не передает персональные данные пользователей третьим лицам. Исключением может быть случай, когда передача данных является требованием законодательства или осуществляется с разрешения владельца персональных данных.
Сайт может содержать ссылку на другие интернет-ресурсы. Переходя на них, пользователь должен ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, поскольку мы не несем ответственности за использование cookies этими ресурсами.
Защита персональных данных
Теплокомфорт использует общепринятые стандарты защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, удаления и т. д. Однако мы не можем гарантировать их абсолютную защищенность от угроз, которые возникают вне нашего регулирования. В то же время мы соблюдаем все необходимые меры безопасности, чтобы защитить персональные данные посетителей от несанкционированного доступа, разглашения, случайной потери, уничтожения, повреждения и т. д. Распространение персональных данных без согласия их владельца или уполномоченного лица возможно только в определенных законом случаях.
Условия доступа к персональным данным
Пользователь имеет право на безвозмездный доступ к любым сведениям о себе у любого субъекта отношений, который использует персональные данные. Чтобы получить доступ к своим персональным данным, лицо должно подать запрос с указанием фамилии, имени и отчества, места жительства, а также реквизитов документа, удостоверяющего личность.
Права субъекта персональных данных
Права субъекта персональных данных регулируются Законом Украины «О защите персональных данных».
Чтобы получить доступ, внести изменения, заблокировать или удалить свои персональные данные, а также отозвать согласие на их обработку, предоставленное в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, или в случае возникновения любых замечаний, пожеланий, претензий по Вашим персональным данным, которые обрабатываются на сайте , напишите нам по электронному адресу info@teplokomfort.ua.
Изменение политики конфиденциальности
В текст политики конфиденциальности периодически и без предварительного уведомления пользователя могут вноситься изменения и дополнения (в частности, при изменении соответствующих законодательных норм). Если Вы не откажетесь от принятия изменений в письменной форме, это означает, что Вы с ними соглашаетесь. В связи с этим просим Вас время от времени просматривать политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе всех изменений и дополнений к ней.
